Certifierad service och support
Vi erbjuder service och support för att se till att ert företag kan maximera användandet av era skanningslösningar. Allt från installation och underhåll till teknisk support!
Helhetslösningar inom service och support
OptoSweden erbjuder en trygg helhetslösning för din skanner och mjukvara, med certifierad och erfaren personal som alltid finns till hands – både på plats och på distans. Vi ser till att ditt företag får ut maximalt av sina skanningslösningar, från installation och underhåll till teknisk support. Dessutom erbjuder vi utbildning som anpassas efter era behov, så att ni kan arbeta mer effektivt och problemfritt. Med vår service och support täcker vi hela Norden, så att du alltid kan känna dig säker i ditt val av oss som partner.
Vi levererar högkvalitativ, professionell och tekniskt kunnig support till din skanner
Vi erbjuder supporttjänster för installation samt utbildning, så att du och din personal vet hur ni kan använda och ta hand om er skanner på bästa sätt.
De flesta av våra kunder har fasta avtal på sin utrustning vilket ger dem en garanti för att vi påbörjar att lösa eventuella problem inom en viss tid. Ett avtal går att utforma specifikt för en kund och kan vara ett all inklusive avtal eller att vi kontaktas vid behov och ni betalar de faktiska kostnaderna som då uppstår.
Vi har även möjligheten att hyra ut ersättningsutrustning vid långa driftstopp eller inför tillfälliga projekt. Ni kan även ha ett så kallat ”swapavtal” där enheten helt enkelt byts ut när något uppstår.
